盤點時代嘉盈制動電阻選型的奇葩客戶
客戶需求多樣化,客戶的問題也是千奇百怪,關于變頻器制動電阻選型的奇葩客戶主要還是提供的參數(shù)不全。有的客戶只提供一個功率,其余的參數(shù)全不知道,就要求我們的客服幫忙選型和報價,告知只有功率這個參數(shù)確定不了電阻型號之后非要嚷嚷著要跟技術溝通,要技術幫忙選型。這時候我們的客服MM內心是崩潰的,別說找技術了,就是找智慧女神也不知道怎么給你選型啊,同一個功率不同阻值的電阻成千上萬,例如常作為制動電阻的RX20大功率線繞電阻,300W的阻值范圍在0.5歐姆到30K歐姆之間,這位客戶難道是要把上萬種阻值的電阻都買回去一個個的試用么?
變頻器的品牌、型號多種多樣,較為知名的有施耐德、西門子、ABB、富士、東芝、三菱、臺達等。很多客戶在給變頻器制動電阻選型的時候往往要求要原廠配置的,但真相是,這些知名企業(yè)在國內都有很多加工廠,且一臺變頻器內部不同構件,一個變頻器廠家不可能自主生產出所有構配件,基本都是從不同廠家采購的。我司RX20大功率線繞電阻通用性強,選型時一般只要確認功率和阻值即可,兩個參數(shù)選對了基本就沒問題了。
很多訪客在告知變頻器型號之后就要求選型,例如一客戶西門子就直接問變頻器6SL3210-5BE31-5許配多大制動電阻,其實購買變頻器時,一般都會配有說明書建議伺服制動電阻的功率和阻值。若沒有說明書,公司也沒有技術人員自己計算,那么您可以咨詢我們的客服或者技術。僅提供一個“6SL3210-5BE31-5”的型號是無法選型的,因為國內外各種規(guī)格型號的變頻器不計其數(shù),技術人員光憑一個型號是無法算出制動電阻的功率和阻值的,您只需要告訴我們變頻器電機的功率大小,我們會根據(jù)變頻器的瓦數(shù)來算出電阻的功率和阻值。